昔妹がすんでいたマンションで同じような状況になったとき
携帯も部屋のなかだったので
たまたまベランダにでてきたお隣りさんに管理人さんに通報を頼んだそうです（ベランダ越しには隣に移れない造りだった）
しかも真冬だったので管理会社がくるまでお隣りのかたがロングコートや椅子を貸してくれたそうです