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雪杯×すのう!のことを語る

今、困っているsoftbank
・My SoftBankにログインしようとしたら弾かれた
・S-IDをSMS(SBからのSMSでお客様ページにアクセスして確認する)で確認したけど、間違っていない
・パスワードを確認しようと思ったら、SMSが届かない。パスワードはこのSMSの載せてあるurlを使わないと変更できない。ついさっきは届いたのに
・日を改めて同じことをしてみるが、SMSが届かない。
・S-IDを確認するときに受け取ったSMSのお客様ページは「携帯電話番号」「現住所の郵便番号」「生年月日8桁」を入力すると入れるのに、同じurlでPCから入ろうとすると「登録情報と違う」と言われ入れない
・コールセンターに確認したが、「携帯電話番号」「現住所の郵便番号」「生年月日8桁」に間違いはない
・コールセンターの方がSMSを送るが、失敗
・SB以外のSMSは届いている
・何回もパスワードを入れ直したため、My SoftBankがログインを受け付けてくれなくなった(最低24時間、もしかしたら数日と言われる)
・コールセンターが言うには、My SoftBankのログイン拒否が解けたら、また入力してみて、SMSが届いたら手続きしてください
・だ、か、ら!SBからだけSMSが届かないって、ここ、おかしいでしょ
・「携帯電話番号」「現住所の郵便番号」「生年月日8桁」が「登録情報と違う」と言われるって、ここ、おかしいでしょ
・コールセンターで確認した顧客情報でも間違いではなく、携帯からアクセスすると通るのに、PCの何かがおかしいの?
・PCからログインできないケースはJavascriptが生きてないから、と読んで確認するが生きている
・クッキーが生きていないから、と読んで確認するが生きている
・ちょっとクッキー削除してみな、と読んでSB関係だけ削除したけれど効果がない
これ以上、どうしろとー?