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とれいんろっくのことを語る

[びよいん]
13時の予約で12時に受付し、呼ばれたのが14時20分。
14時に他の科で予約が入っていたが、
他の科に遅れることを伝えるのは私の役目だという。
なんか腑に落ちない…。

13時の予約といっても、そういう人は5、6人いて、
13時〜14時の間に受付け順に診ますよ、
というシステムなのは知っている。
なので今日は予約時間の1時間前に来た。
しかし、呼ばれたら14時20分。
「早い人は9時からいらしてお待ちいただいているので…」
って、それはおそらくその人が午前中に別の診療科を受診するから
9時に受付けたことになってるだけでしょうに。
(最初にピッと機械に通すと、当日分全て受付けされる仕組み)

1時間前に受付けて、予約時間から1時間以内に診察が始まらないのは、
単に1時間で診察可能な人数の見立てが甘いだけでは?
そして、同じ病院なんだから、
あっちの科には院内で連携してくれや。
というか、連絡せんでもこっちが終わってないことが
あっちにわかる仕組みづくりをしてくれや。