YSDさんじゃなくKTUさんから電話来たわ。KTUさん何も悪くないのに。
こちらとしては
・なぜYSDさんではなくKTUさんが電話をしてきたのか
・YSDさんはこの件でメールが来たことを理解しているのか
・回数券は系列の院でも使えるのか
・クレーム電話をかける前に内部で情報共有したらどうか
などを伝えました。なんで客なのにこんな企業コンサルみたいなことをタダでやらなきゃいけないのか。
あほらし。

http://mmc.hateblo.jp/archive/2018/09/16