トラブルに遭う→悩んだけど”本部”のお客様窓口にメール
→店舗から電話連絡→折り返す→よくわかってない人が電話に出る
→おねぃさん「あー、すみませんでしたー。よろしくお願いしますー★」（意訳）
→わたし「はーい、わかりましたー。」
待て、これクレーム処理として間違ってるだろ。と思うけど、もうこの会社には期待出来ない。。。
それに文書回答じゃなくて電話連絡も、うーんって感じだけどしゃあないのかな。
お客様窓口に、質問はしたことあるけど”ご意見”したことがないのでわからん。