/せきららこ
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テレビで特集しちゃうような「酷いクレーマーがいるぞ」というのは、情報としては事実なんだと思う。
店側として、そう言う人物にあった事はなくても。
オレオレ詐欺にあった事はなくても、オレオレ詐欺が実在して、あれ、これ、オレオレ詐欺？と思ってる間に、オレオレ詐欺にあう、と言う事があるように、警戒を怠らない必要はあるんだと思う。
しかしだ。しかしだよ。仮に相手がモンスタークレーマーだったとしても、お客さんのクレーム内容に耳を傾け、その場を納めるにはどうするか、と言う時「お前どうせクレーマーなんだろ」という戦闘態勢に入るのは、どうやったっ…[全文を見る]
おい飛脚便！クレーマーを黙らせたと思ってんじゃないぞ☆
私はもう、直接そちらに、何も言わないけど週3〜4つ届いていた宅配の荷物は
全部ヤマトに変えてもらったし、飛脚しか使ってない業者は全部選択から外したし
どうしても買い物しなきゃいけない時は、飛脚はやめてくれ、って業者に言い始めてるんだからねっ。
（これ、やるしかないかなあ、と思ってたけど、先にきちんと文句を言ってからだ、と思ってたの。「じゃあ、使わなきゃいいじゃなん」「見なきゃいいじゃん」っていうのが、あんまり出来なくてねえ）
どんびきした電話の内容は、発送元にも一応連絡して、そうしたら、発送元から電話がかかってきたよ。
多分、クレーマーかそうじゃないかを判断する為の電話でもあったと思う。
一応、あちらには理解してもらえたよ。
粉は、元々いろんな種類を使ってみたい、と言う思いがあったので
2.5キロ以上のものを買った事はなかったのだけど、それでも、ハルユタカなんかは出た時に
一年分、と思ったりして10キロ頼んでみたり（今年は自制して6キロにしてみた）
薄力粉はクーヘンしか使わないから、ストックを常に持っていたいわ、だし
見てると、あれも使ってみたい、これも使ってみたい、だったし。
去年までは、その置き場所に本当に困ってて、それでもストックは封を開けていないから
食料庫にしまって置けばいいんだけど困ったのは開けてしまってる粉、だ。
いろんな種類を使いたい、だから、…[全文を見る]
美の壷を見るたびに、あー、音楽がすばらしくセンスがいいなーと思っていて
もしかしてあるかも、と検索したら、CDやっぱりでてたーーー！
で、ブルーノート、ってかいてあって、ほほう、ブルーノート？と思いつつ
家で、想像で語るブルーノート、と言うのをやってたら
夫に
「もう何度も、ブルーノートについては説明してあげてるじゃん」
と呆れられた。
スタコメで話題になっとる紫蘇杏は、食べ慣れてるかどうかが鍵というタイプの典型的な例だ、と言う気がする。
味もそうだし、食感が。
冷静に考えると、そう言う食べ物はある気がするんだけど
ちょっとびっくりする食感なのだ。
紫蘇も、あそして杏の皮もぷりっとしていて、柔らかいのに、なんだかうまく噛み切れなくて
その上、凄くジューシーでぶしゅっと言う感じで汁が出てきて。
その全ては、言葉にすると凄く美味しそうだし
実際私も、味は嫌いじゃない、と思ったし、いや、美味しいんじゃないか……？と思ったりしたのだけど
なんと言うか、ドキドキするんです。口に入れるのも、噛み切ろうとするのも、最終的にごっくんと飲み込むのもなんだかドキドキして。
それで、これ、食べ慣れてこういうもの、と思ってしまったら凄く好きになる気がする。
私、レバ刺しの駆け込み需要、と言うのが今一よくわからない。
もちろん、大好きな人は食べたいと思うだろうし、食べたらいいと思うのだけど
でも、今月山程食べたからって、もうレバ刺しは一生いいわ、と思えるだろうか。
無理。私には無理。だからこそ、私は、普段通りを心がけてしまった。
一刻も早く、残念ながら食べられない、事になれる為に。
だって、未練じゃないですかー！
あと、単純に、生涯反芻する事になるかもしれないレバ刺しを、並んだり限定されたり
手に入りにくい思い出とセットにするのも嫌だなあ、と思ったし。
何より…[全文を見る]
すっごい太ったんで、最近洋服にずっとかまってなかったんだけど、なんとなく気分が楽しくなる服を来たくて、それで、ときめく服が欲しくて、春に、夏物は、ときめかないで処分したらほとんどなくなった、と言う事もあり、今年は、ちょっと買いました。
perfumeにはなれないけど、カワイイ格好がしたいじゃないですか〜。
35歳とは思えない子供っぽい格好で歩いています。
人のダイアリーで愛の告白をしてしまった（笑）
ああ、そうだw新島弥生さんだ（笑）
PSY・Sとかも聞いてたし、今はperfumeも好きで、ゲーム音楽も割と聞いてられるのにピコピコした音楽、あんまり好きじゃないんだよな……っていうのは、説得力なさすぎるもの？あ、PSY・Sって解散してたのか！高校の時の国語の先生が、chakaに似ててさあ……
パラッパラッパー、最高だよね。
今までうさぎの草は、いつも同じところに頼んでて
でも、ここ佐川急便だなあ、と思ったので早速他のところを探してそちらに乗り換えました。
今までのところは、3キロかって送料込1800えん。
今度のところは3キロかって1600円。3000円以上送料無料。
某飛脚さんの担当者の人話が通じなくてどんびき。
自分たちにミスがあって謝罪する、と言う電話なのに、最初からふてくされて電話してくるってどーなの。
「お客さんとは価値観が違う」
「お客さんの言ってる事がよくわからない」
「商品代金弁償して代替え品も用意したら、お客さんが得になっちゃうじゃないですか」（ていうか、私は最初からどっちもくれなんていってない。そっちが最初に電話で商品代金も払います、代替え品も用意します、っていったんだが）
「すみませんっていえばいいんですか？」
「今から俺、そっちいきますよ。個人的に話しましょうよ」（これおか…[全文を見る]
そして今、発送元が問い合わせたら
「午前中一度来訪して対応しているのですがご不在だったようです」
「ご連絡してあげていただけますか」
とーーーーー！
いや、だから、なんで連絡もなしにやってきて、それを「対応した」ことにするのーーーー！
ていうか、さっき私、飛脚さんから荷物を一つ受け取ってるんですが……。あれは……なんだ！？
結局、某飛脚さんの営業さんからその後連絡はなく……
対応考えて連絡し直せ、と言ったのが月曜日で、金曜日のこの時点で連絡がない、と言うのはまあ、こういう事ですよね。
「商品代金をこちらがもつ事は出来ません」でも、別にいいわけよ。
ただ、数々の非礼、お詫びします、と言う事は出来る訳じゃない？
終わった事にして、なあなあでスルーさせちゃおうとしてるってことだな、というのはよくわかったし、そう言う態度が問題だっていってるのに、ああ、通じないんだな、と。
で、まあ、仕方ないので、今回の件は発送元に全く非はないんだけど、配送元の方に連絡しました…[全文を見る]
バナナ食っとけ！って思うだろうけど
バナナは、正真正銘味と食感が苦手なの。
スパゲッティー巻くのめんどくさい人も
ケーキが液状だと楽、と言うお嬢さんも
笑えねえ……。ちなみに、スイカもめんどくさいと思ってる。
あと、スイカは、一切れ大抵食べ飽きる。しかも、形状的に下に行くと
顔につくじゃない？あれが、嫌でねえ。かゆくなるのよね。
美味しいけど！美味しいけどめんどくさい。
柿は手がべたべたするから嫌。
柑橘系もねえ。大好きよ。でも、むくのがめんどくさいの。
葡萄も大好きなのね。梨も桃も好き。ほんっとーにだいすきなの。
でも、しょっちゅう、めんどくささが勝つの。
あまりのことに、衝撃を受けている．
あー、私クレーマーなのかしら。なんだか嫌になってきます。
でもさあ、やっぱりおかしいと思うんだよ。
ものが欲しいとか金が欲しいとかじゃなくて、謝罪して済ませられる、と思ってるのは、どうかと思うのよ。
今、「上司です」って体の人から電話があったんだけどさー
後ろがすっごくうるさくてさー……
そんで、「今よろしいでしょうか」の一言もなくてさ……
「ご用意させて頂きましたっ」ってお手柄かっっていうテンションでいわれてさー…
なんですかね。馬鹿にされてんですかね。
なんか、すっごいいやあなきもちになっちゃ…[全文を見る]
対応見ながら、いい人なんだろうなあ、と思うと心苦しいけど、あまりにも、感覚が甘い、と思ったので、送り先にもクレームを入れました。
悪いのは、完全に宅配業者な分けなんだけど、幸いというかなんというか、問題の起こった荷物は某ショッピングサイトで買い物した物で、宅配業者は私が選べなかったんだよね。
つまり、法人契約してるって事だよね。
それがどれくらい大きな契約かはわからないけれど、送り主に、これこれこういう事がありました、と言う連絡は私から入れた方がいい、と思って。
某飛脚さんに関しては、ほんと、ここまでくるのに色々、突っ込みたいところがあるんだけど･･････
とりあえず、自社のミスで、客の荷物をダメにするってこれ、宅配業者としてはもの凄い重大なミスだと思うのよ。
で、謝罪に来る、と。「謝罪したいからご都合よろしいですか」と。で「伺います」と。
そういう状況で「謝罪」に来ておいて、手ぶらって言うのはどういう了見だーーーー！
いや･･････別にそれに関しては怒ってないけど。
別に、菓子折とか菓子折とか菓子折とか欲しいとは思ってないけど。
やだこれじゃわたしがごうつくみたいじゃない？
でも、そうじゃな…[全文を見る]
