リフォームの行程で出会う業者さん(営業さん)たちとのやりとりで勉強して
仕事に復帰したとき 役に立てたいなと思った
お客の立場から「ここに任せたい、これにしよう!」と思わせる話し方や
逆に不安にさせちゃう一言とか
いろいろあるなあって 観察してる
あと余りに私たち夫婦が素人な上に ぼーっとして抜けてるので
うちの親にチェックに入ってもらってるんだけど
主にお金に関わる、大人の交渉とか
お互いに納得して気持ちよく事を進めるための まめな連絡とか礼儀とか気配りとか
今までは必要なかったから仕方ないけど、いろんな世代や業界の人から 教わること、知らなかったことばかりです
毎日わりといっぱいいっぱい、楽しいけどね
