話をしっかりきくためのコツとして挙げられていた
「相手が話し終わった、と確認できるまで2秒待つ」というのを心がけて行きたいと思う
会話にかぶせてドンドン発言してしまいがちだから
滑らかに会話がはずんで途切れさせないようにする（沈黙を恐れる）より
「この人は自分の話をしっかり聴いていたんだな、受けて止めてくれたな」と思ってもらうことが
信頼というか安心できる関係作りには大事なのだろうと思う