久しぶりに壮絶なクレーマーにあった。
ものすごく強い言葉を投げつけられ、ご指導頂きたいとの言葉を残して、プンプン去っていってしまった。
ぼくも以前そんな風に席に座る前に「ご注文は何ですか？」と訊かれ、
ぞんざいに料理を出され、お会計の時にしかめ面をした吉野家のアルバイトに頭に来て、
店長さんを呼んで「5分で3回人を怒らせるのはすごい」と怒ったことがある。
上手く言えないけれども、わりに世の中とはブーメランだと思う。
ものすごく嫌な客には、こちらが知らず知らずのうちにものすごく嫌な思いをさせたのだろう。
そう思うしかない。世の中に偶然はない。この出来事にはきっと何かの意味がある。
怒り、失望、不安などの嫌な思い。こういうものを解消する唯一の手は逃げずに正対することだ。
そこから何かを学び取ろうとした瞬間に怒りが消えて、ポジティブな気持ちが芽生え、行動が生まれる。
久しぶりに「なるほど、怒りや不安の原因とはそういうことか」と学んだ一日でした。
「世の中には色んな真実や正義がある」ということだけは想像できる人間でありたいです。
今日は疲れた。おやすみなさい。