人生相談に強いQ&Aサイトと云えば、読売新聞の発言小町が有名ですけど、あそこは年齢層が高いので年少者が相談しにくい雰囲気になっています。
その上、回答者が質問者の質問内容の粗探しをするという、およそ相談するとは思えない場所だと思います。
（複数の回答者が質問者を叩き回るという恐ろしさです。）
人力検索は元々質問者を糾弾するという風土があまり無いので、質問者もちょっとした事の悩みを気軽に質問しやすいのだと思います。