その言葉、そのまま直球で返したいですね。

質問文には「docomoスマホの液晶が割れてしまいました。
root化を元に戻したらショップで修理対応してくれるのでしょうか？」

とあります。
スマートフォンをroot化する行為は、携帯電話会社が禁止している改造に当たる為、スマートフォンのメンテナンスが受けられなくなります。
翻って、上記の質問ですが、「root化したスマートフォンを元に戻した場合、修理ができるかどうか」を質問者が訊いています。
スマートフォンのroot方法を訊く質問は、利用ガイドラインに抵触する可能性がありますが、改造した後に壊れたスマートフォンの修理は可能か
どうかという質問については、何ら違法性はありません。
（そもそも、スマートフォンのroot化は携帯電話会社が禁止しているのであって、はてなが禁止している訳ではありません。）

本当にそこのところがわかっていて、「はてなの規約違反になる？」なんて事仰っているんですか？？？