＞えぇ、その行為は利用規約に照らして淡々とはてなが判断すればいいと思っています。

そうなんでしょうけど、あの段階まで運営が放置していた事を考えると、誰かが違反通報したのでしょうね。
ここだけの話ですが、運営はザルですから^^

>障害者であることをあの場で公にするような誘導が利用規約に抵触するかどうかわかりませんが、どっちにせよ批判するんでしょ、じゃあなんで聞いたの？って事です。

確かにあの一連のやりとりは感情的でしたね。
ただ、質問者さんがコメントで述べていますが、他のＱ＆Ａサイトでも同様な事を起こしてトラブルになっています。
そういう事を考慮にいれれば、質問者は全く悪くないとは云えないんじゃないでしょうか？
（Yahoo知恵袋では質問者さんの言動が相当問題になっていた様ですし、OKWaveでは既にアカウントを削除しています。）