反省やリカバリ以前に、頭が真っ白になってしまう。

「ミスした」が何を意味するかにもよる。
「自分のミスを他人に擦り付けて難を逃れようとする」人というのも、少なからず存在する。
そういうタイプの人が、「（本当は本人のミスなのだが）これはお前のミスだ。責任取れ。」と怒鳴りつける。そういうケースもおそらくよくある。
そういうときに、ミスをなすりつけられた側が「頭が真っ白になって何もできなくなる」とか「反省する」とかいった行動に出ると、相手はますます増長する。
こういうタイプの人に対して、どのように交渉すればいいのかわからない。