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残念ながら上司は、私からアラートが上がるたびに一時的に問題に寄り添ってくれるのみで、恒久的な対応はなんら取られてない状態ですね…

恐らく「お客さんからはクレームが出ていないし、契約継続できているなら、それほど問題ではないのだろう」と、上司は高をくくっている気がしています

今の状況を見ている限り、そろそろ契約を打ち切られてもおかしくないと思うんですけどね…

コロナで不況気味ですし、危機感を覚えて対応してほしいんですが…