ボンヂーア
母のスマホは結局アップルストアで買って電機店の方はキャンセルした。現在の機種のSIMロック状況はキャリアのチャットサポートで確認でき、SIMフリーであると確定、安心した。正しい問い合わせ先に到達するまで苦労したけど次からはもっとサクサクできるだろう。